الحسابات والنماذج الإلكترونية
تمكين المواطنين من إنشاء حسابات وإتمام الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت.
يتطلع المواطنون اليوم إلى خدمات عمومية أبسط وأسرع وأسهل وصولًا. تساعد RKTEC Solution الإدارات والمؤسسات العمومية على مواكبة هذا التحول من خلال حلول رقمية تطوّر العمليات وتسهّل إدارة الخدمات وتقديمها.

التطبيقات والبوابات
تجربة المواطن
الأمن السيبراني
تعدد اللغات وRTL
رقمنة الإجراءات الإدارية عبر النماذج الإلكترونية، المساحات الآمنة، إيداع الوثائق، الإشعارات ومتابعة الملفات.
حماية الصلاحيات والبيانات الحساسة والبنية التحتية والخدمات الرقمية العمومية.
تصميم واجهات واضحة ومتجاوبة وسهلة الاستخدام لتبسيط الوصول إلى الخدمات العمومية.
تجميع الخدمات والأخبار والبلاغات والنماذج والمعلومات المؤسساتية بالفرنسية والعربية.
توفير بنية تحتية موثوقة ومراقبة لدعم استمرارية وتوافر الخدمات الرقمية.
الحفاظ على أمان وكفاءة المنصات من خلال التحديثات والنسخ الاحتياطي والمراقبة وتحسين الأداء.

تجمع RKTEC بين تطوير الويب، UX/UI، الأمن السيبراني، الاستضافة الآمنة، حلول الأعمال، الصيانة والدعم.
نحلل العمليات الإدارية واحتياجات الموظفين وتجربة المواطن لتطوير حلول عملية ومفيدة.
نطوّر حلولًا بالفرنسية والعربية مع دعم كامل لاتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار RTL.
تواجه الإدارات والجماعات المحلية والمؤسسات العمومية اليوم تحديًا يتمثل في تقديم خدمات سهلة وآمنة ومتاحة للجميع، مع تحسين طرق العمل والعمليات الداخلية في الوقت نفسه.

بصفتها وكالة رقمية متكاملة، ترافق RKTEC Solution المؤسسات العمومية في التحول الرقمي من خلال تطبيقات الويب، رقمنة الإجراءات، الأمن السيبراني، الاستضافة الآمنة، تصميم UX/UI، المواقع المؤسساتية متعددة اللغات، حلول الأعمال، الصيانة والدعم التقني.
طوّر خدماتك العموميةيمكن للإجراءات الورقية والعمليات اليدوية أن تؤدي إلى إبطاء معالجة الطلبات وتجعل متابعة الملفات أكثر تعقيدًا. تطوّر RKTEC Solution تطبيقات ويب مخصصة لرقمنة مختلف مراحل الإجراءات الإدارية.
تمكين المواطنين من إنشاء حسابات وإتمام الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت.
تجميع الوثائق المطلوبة لمعالجة الطلبات والملفات داخل منصة واحدة.
إبلاغ المستخدمين بالمستجدات وتمكينهم من متابعة تقدم ملفاتهم.
توفير مساحة آمنة للموظفين لمعالجة الطلبات ومتابعتها وإدارتها.
تتعامل المنصات الإدارية مع كميات كبيرة من البيانات الحساسة، كما تحتاج خدماتها الرقمية إلى مستوى عالٍ من الحماية والاستمرارية.
تدمج RKTEC الأمن السيبراني في مختلف مراحل المشروع، بدءًا من التطوير والبنية التحتية وصولًا إلى الاستضافة والصيانة.
وبحسب طبيعة المشروع، يمكننا توفير إدارة آمنة للصلاحيات، والتحكم في وصول المستخدمين، والنسخ الاحتياطي، والمراقبة والصيانة الوقائية.
يساعد هذا النهج المؤسسات العمومية على تعزيز أمان خدماتها الرقمية واستمراريتها وتوافرها.
التحكم في صلاحيات المستخدمين وتأمين الوصول إلى الخدمات والبيانات الحساسة.
حماية البيانات المهمة بإجراءات نسخ احتياطي مناسبة للبنية التقنية.
متابعة المنصات والبنية التحتية للمساعدة على اكتشاف المشكلات وتحسين الاستمرارية.
الحفاظ على أمان المنصات وتوافرها وتحديثها بشكل مستمر.

يجب أن تكون المنصة العمومية واضحة وسهلة الاستخدام للجميع، بما في ذلك الأشخاص الذين لا يمتلكون خبرة كبيرة في استخدام الأدوات الرقمية.
من خلال خبرتنا في تصميم UX/UI، تصمم RKTEC واجهات واضحة ومتجاوبة وسهلة الاستخدام. ونهتم بهندسة المعلومات، ومسارات المستخدم، والنماذج الإلكترونية وتنظيم المحتوى لتسهيل كل خطوة.

يجب أن يعكس الموقع الإلكتروني للمؤسسة صورة من الثقة والشفافية والحداثة، مع توفير المعلومات بطريقة واضحة وسهلة الوصول.
تطوّر RKTEC Solution مواقع مؤسساتية متعددة اللغات بالفرنسية والعربية، مع مراعاة سهولة التصفح ووضوح المحتوى ودعم اتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار (RTL).
ونصمم بوابات رقمية تجمع في مكان واحد الخدمات، والأخبار، والبلاغات، والنماذج والمعلومات المؤسساتية ضمن تجربة موحدة ومنظمة.

نجاح المشروع الرقمي لا ينتهي عند إطلاق المنصة، بل يحتاج إلى متابعة مستمرة وتطوير يتماشى مع احتياجات المؤسسة.
توفر RKTEC خدمات الصيانة والدعم التقني التي تشمل التحديثات، وإصلاح الأخطاء، والنسخ الاحتياطي، والمراقبة، وتحسين الأداء وتطوير الوظائف عند الحاجة.

تجمع RKTEC Solution بين مختلف الخبرات ضمن منظومة رقمية متكاملة تشمل تطوير المواقع وتطبيقات الأعمال، تصميم UX/UI، الأمن السيبراني، الاستضافة الآمنة، حلول CRM وERP وFSM، إنشاء المواقع المؤسساتية، الصيانة والدعم التقني.
لا يقتصر دورنا على تطوير التكنولوجيا، بل نبدأ بفهم العمليات الإدارية واحتياجات الموظفين وتجربة المواطن حتى نصمم حلولًا عملية ومفيدة بالفعل.
كما تمثل قدرتنا على تطوير حلول باللغة الفرنسية والعربية ميزة مهمة للمؤسسات التي تعمل في بيئات متعددة اللغات.
تربط RKTEC الإجراءات الإدارية والفرق والبيانات والخدمات الرقمية لإنشاء تجربة أكثر بساطة وأمانًا وكفاءة.
تحويل الإجراءات ومسارات العمل الإدارية إلى عمليات رقمية منظمة.
تعزيز إدارة الصلاحيات وحماية البيانات والنسخ الاحتياطي والبنية التحتية.
تحسين الواجهات والنماذج ومسارات المستخدم من خلال UX/UI.
توفير الدعم والتحديثات والمراقبة وتحسين الأداء والتطوير المستمر.

هل ترغب في رقمنة إجراء إداري، تطوير تطبيق ويب، تحديث بوابة مؤسساتية، تأمين البنية التحتية أو تحسين تجربة المواطن؟ ترافقك RKTEC Solution ابتداءً من دراسة المشروع وتصميم الحل وتطويره، وصولًا إلى الإطلاق والصيانة والتطوير المستمر.
إجابات عن أهم الأسئلة المتعلقة بحلول RKTEC الرقمية للإدارات والمؤسسات العمومية.
تساعد الرقمنة على تبسيط الإجراءات، وتسهيل الوصول إلى الخدمات العمومية، وتحسين متابعة الملفات، وتقليل الأعمال الإدارية المتكررة.